Alle Fragen zu Ihrem Profil und dessen Verwaltung

• Wie kann ich mein Passwort ändern? 414
• Ich spiele in mehreren Clubs, kann ich einen einzigen Login haben? 251
• Ich habe ein einziges Konto in mehreren Clubs, wie wähle ich den anzuzeigenden Club aus? 191
• Ein Familienmitglied möchte Mitglied werden, kann ich es hinzufügen? 142
• Wie reserviere ich für ein Familienmitglied? 2
• Ich habe mein Passwort verloren. Wie kann ich es zurücksetzen? 229
• Wie ändere ich mein Profilbild und meine Angaben? 3
• Ich habe mehrere Konten: Wie führe ich sie zu einem einzigen Login zusammen? 6
• Wie ändere ich die Sprache der Website? 4
• Wie lege ich meinen persönlichen Zugangscode fest? 31
• Meine Daten: herunterladen, Club verlassen, Konto löschen 6
• Wie werde ich online Mitglied eines Clubs? 5

Alle Fragen zu den Reservationen finden Sie hier

• Ich habe mit TWINT bezahlt, aber die Reservation wird nicht angezeigt 141
• Warum gibt es rosa Felder auf der Reservationstafel? 367
• Wie kann ich eine Reservation vornehmen 933
• Wie kann ich mit einem Gast reservieren? 240
• Wie kann ich eine Reservation ändern? 189
• Wie kann ich eine Reservation löschen? 289
• Alle Plätze sind belegt. Kann ich mich auf die Warteliste setzen? 74
• Welche Zahlungsmittel stehen mir für eine Reservation zur Verfügung? 92
• Wie erstelle ich eine offene Reservation 37
• Wie tritt man einem offenen Match bei 30
• Wo finde ich den Zugangscode zum Platz (Türcode)? 6
• Wie ziehe ich mich aus einem offenen Match zurück? 9
• Wie sehe ich den Verlauf meiner Reservierungen ein? 8
• Wie sehe ich den Wochenplan? 6
• Wie finde und reserviere ich in einem anderen Club? 7

Wie melde ich mich für ein Lager oder eine Schule an?

• Sich für einen Tenniskurs anmelden 94

Digitales Portemonnaie, Zahlungsmittel, Gutscheine und Rechnungen

• Wie lade ich meinen digitalen Geldbeutel auf? 10
• Wie bezahle ich eine Reservation mit meinem Geldbeutel? 6
• Wie kann ich die Zahlung mit meinem Partner teilen? 7
• Wie verwende ich meine Restaurant-Gutscheine? 3
• Wie kann ich meine Rechnungen einsehen und bezahlen? 10
• Wie lade ich meine Bestätigungen herunter? 4
• Wie sende ich Geld aus meiner Geldbörse an ein anderes Mitglied? 6

Spieler finden, WhatsApp-Gruppen und Défi-Turnier

• Wie finde ich einen Spielpartner? 11
• Wie trete ich den WhatsApp-Gruppen meines Clubs bei? 6
• Wie nehme ich am Défi-Plugin (Challenge-Turnier) teil? 9

Die neue Oberfläche, der Dunkelmodus und die mobile App

• Comment me déconnecter ? 6
• Wie aktiviere ich das dunkle Design? 7
• Wie installiere ich die mobile App von Plugin.ch? 26
• Wie wähle ich die Benachrichtigungen auf meinem Handy? 4
• Wo finde ich die Mitteilungen meines Clubs? 10

Lernen Sie die Navigation, die Suche, die Hilfe und die Startseite der neuen Administration kennen.

• Erste Schritte in der neuen Administration 18
• Die Startseite der Administration 5

• Zugänge verwalten 41
• Mitgliederkarten verwalten 27
• Das Club-House verwalten 23
• Restaurant-Guthaben verwalten 11
• E-Mail-Versand verwalten 10
• Rechnungsstellung verwalten 23
• Mitgliedergruppen verwalten 11
• Anmeldungen verwalten 35
• Sondertage verwalten 17
• Angebote verwalten 15
• Online-Zahlungen verwalten 11
• Abrechnungsregionen verwalten 7
• Clubverantwortlichen verwalten 5
• Défi-Plugin-Turniere verwalten 16
• RFID-Validierung verwalten 13
• Allgemeine Parameter verwalten 6
• Die Buchhaltung einrichten (Hauptbuch) 7
• EBICS konfigurieren: Plugin.ch mit Ihrer Bank verbinden 6
• Übersicht über die Zutritte zu den Türen 3
• Mehrere Gebäude verwalten 10

• Einen neuen Platz erstellen 22
• Platzgruppen verwalten 27
• Reservationsperioden verwalten 40
• Nutzung der Plätze verwalten 29
• Einen Platz auflisten, ändern oder löschen 17
• Sportarten verwalten 2
• Plätze sperren 13

• Eine neue Saison erstellen 19
• Eine Saison ändern oder löschen 18
• Die Wintersaison durch Kopieren der letzten Saison eröffnen 3
• Sport mit einer Saison verknüpfen 4

• Wiederholungsberechtigungen verwalten 18
• Einschränkungen verwalten 32
• Abonnementtyp verwalten 28
• Reservationspreise erstellen: pro Einzelbuchung oder pro Saison 4
• Die Tarife mit der Tarifübersicht kontrollieren 26
• Abzüge für Nichtmitglieder und à la carte verwalten 11
• Ohne Abonnement reservieren: das Gast-Abonnement 8

• Artikel erstellen 22
• Einem Mitglied einen Artikel zuweisen 7
• Einen Artikel ändern oder löschen 8
• Einen einem Mitglied zugewiesenen Artikel löschen 9
• Zugeordnete Artikel aus Excel importieren 4

• Mitgliederliste anzeigen 32
• Ein neues Mitglied erstellen 34
• Die Daten eines Mitglieds im Detail anzeigen 15
• Die operativen Daten eines Mitglieds anzeigen 14
• Abonnements der Mitglieder verwalten 11
• Mitgliederdaten importieren 7
• Mitgliederkarten drucken 14
• Mitgliederliste drucken und exportieren 9
• Einem Mitglied oder einer Gruppe einen Artikel zuweisen 15
• Ein Mitglied mit einer Gruppe verknüpfen 11
• Ein Mitglied bearbeiten und löschen 9
• Ein Mitglied suchen 9
• Doppelte Einträge verwalten: zwei Profile zusammenführen 5
• Abzuziehende Einheiten verwalten: À-la-carte-Stunden und Nicht-Mitglieder 5
• Swiss Tennis-Lizenzen verwalten 6
• Die Geldbörse eines Mitglieds laden 0
• Ein entferntes Mitglied wiederfinden und reaktivieren 6
• Eine Bestätigung für ein Mitglied ausstellen 3
• Familien verwalten 20
• Löschanfragen bearbeiten (DSGVO) 9

• Einen neuen Sponsor hinzufügen 18
• Sponsoren fakturieren 32
• Sponsoren neu fakturieren 9

• Rolle zuteilen und entfernen 11
• Rollen und Zugriffe: eine Rolle erstellen und ändern 16

• Die Tennisschule führen: das Vorgehen 5
• Aktivierung des Moduls Kurse 30
• Erstellung der Kursartikel 15
• Einen Kurs erstellen, bearbeiten und löschen 12
• Kursgruppen verwalten 11
• Kursanmeldungen verwalten 19
• Voraussetzung 31
• Texte der Rechnungen und Mahnungen 10
• Trainerplan 21
• Sammelzahlungen der Anmeldungen (Warenkorb) 24
• Den Tarif einer Anmeldung ändern 9
• Einen Kurs für die nächste Saison kopieren 22
• Änderungen während der Saison 2
• Eine Lektion absagen oder nachholen 2
• Was der Trainer macht 2
• Preise, Mitglieder und Nichtmitglieder 4
• Online-Zahlung und Verrechnung 4
• AHV-Nr. und Export Jugend und Sport 2
• Häufige Fragen zu den Kursen 3
• Planungskonflikte lösen 3
• Bevorzugte Zeitfenster anbieten 2
• Schüler automatisch einteilen 3
• Einem Trainer seinen Plan senden 8
• Den Wochenplan vorbereiten 4
• Die Gruppen der letzten Saison übernehmen 3

• Vollständige Verwaltung der Miete von Objekten 18

• Alte Rechnungsgruppen wiederfinden (Archiv) 37
• Überlegungen und Anzeige der Rechnungen 18
• Rechnungen erstellen 44
• Rechnungen per E-Mail versenden 21
• Zahlungsmahnungen verwalten 8
• Rechnungen drucken 29
• Rechnungen auflisten und suchen 11
• Rechnungen bearbeiten und löschen 13
• Beitrag oder Artikel fakturieren: Was ist der Unterschied? 14
• Automatische Mahnungen für E-Mail-Rechnungen 10
• Die Buchhaltung mit dem Hauptbuch führen 6
• Familienermässigungen verwalten 6
• Buchhaltung aus Excel importieren 12
• Eine Überzahlung auf die nächste Rechnung übertragen 11
• Transitkonten der Online-Zahlungen 19
• Wie die Daten der Rechnungen berechnet werden 27
• Annuler une facture ou une ligne déjà comptabilisée 9

• Liste der Bankzahlungen 9
• Verarbeitung über Bankdateien 9
• Eine manuelle Zahlung verarbeiten 23

• Anzahlungen bearbeiten 18

• Reservierungen in der Planung verwalten 64
• Offene Matches konfigurieren und nutzen 23
• Feste Stunden verwalten 11
• Einen Aktionscode erstellen und verwenden 27
• Einen freigegebenen und wieder gebuchten Termin einer festen Stunde erstatten 4
• Eine Reservierung verschieben und eine Wiederholung in der Planung erstellen 2
• Wiederholungen erstellen und verwalten 2
• Der Wochenkalender und die Ansicht aller Sportarten 7
• Das Kassenjournal und der Verlauf einer Reservierung 4
• Die Kassenpreise verwalten 26
• Artikel bei einer Reservierung anbieten 7
• Gelöschte Reservierungen und Löschspuren 5
• Einen Spieler auf einer Fixstunde ersetzen 9
• Eine Fixstunde lässt sich nicht hinzufügen: nichts wird angezeigt 4

• Automatische E-Mails verwalten 18
• Versand von Sammel-E-Mails 8
• Nachrichten verwalten 21
• Verlauf der versendeten E-Mails 9
• Eine E-Mail mit dem Editor verfassen 2
• Geburtstags-E-Mails und E-Mails an inaktive Mitglieder 4

• Challenge-Turniere verwalten 17

• Die Partnersuche aktivieren 16

• Das Statistik-Dashboard 6
• Reservationen aus den Statistiken verrechnen 10

• Zum Programm gelangen 41
• Reservation durch ein Mitglied 32

• Erstellung und Konfiguration eines Kurses 19
• Sich für einen Tenniskurs anmelden 17
• Verwaltung der Anmeldungen (Administrator) 22
• Verwaltung der Gruppen und des Zeitplans 21
• Fakturierung der Tenniskurse 12
• Fakturierungskontrolle und Export Jugend und Sport 9

Lohn für Angestellte und Trainer: Lohnabrechnungen, Schweizer Sozialversicherungsbeiträge, Buchhaltung, Lohnausweise

• Die Lohnbuchhaltung einrichten 4
• Mitarbeitende erfassen und ändern 23
• Sonderfälle: geringfügiger Lohn, Jugendliche, Rentner, BVG 11
• Den Lohnlauf des Monats durchführen 3
• Eine entschädigte Absenz erfassen (Militär, Mutterschaft, Krankheit, Unfall) 8
• Der 13. Monatslohn und die Ferien der Mitarbeitenden im Stundenlohn 2
• Löhne auszahlen und mit der Bank abgleichen 5
• Eine freigegebene Lohnabrechnung korrigieren 4
• Lohnausweise und Jahreslisten 7

Hier finden Sie alle Fragen zur Reservation ohne Konto

• Wie kann ich reservieren, wenn ich kein Konto habe 847
• Wo finde ich freie Plätze in meiner Region? 115
• Wie kann ich meine Reservation ändern/löschen, wenn ich kein Konto habe? 141