Die Kurse verwalten
Änderungen während der Saison
1× oder 2× pro Woche, andere Gruppe, anderer Kurs, Abmeldung: die richtigen Schaltflächen
Während der Saison wechselt ein Schüler von 1 auf 2 Lektionen pro Woche, die Gruppe oder den Kurs, kommt verspätet dazu oder hört auf. Jeder Fall hat seine Schaltfläche: Verwenden Sie nie «löschen und neu anmelden», denn dabei ginge die Verbindung zur Rechnung und zu den Anwesenheiten verloren.
Gemeinsame Regel: Die Vergangenheit ändert sich nicht. Bereits erteilte Lektionen und ihre Anwesenheiten bleiben unverändert; nur die kommenden Lektionen folgen der Änderung.
1Welche Schaltfläche für welche Änderung
| Änderung | Wo | Schaltfläche |
|---|---|---|
| 1× ↔ 2× pro Woche, andere Formel desselben Kurses | Die Gruppen verwalten, Karte des Schülers | Pfeile (Tarif ändern) |
| Andere Gruppe desselben Kurses | Die Gruppen verwalten | Die Karte in die neue Gruppe ziehen |
| Aus einer Gruppe nehmen, ohne abzumelden | Die Gruppen verwalten, Karte des Schülers | Entfernen / abmelden, dann Aus der Gruppe entfernen |
| Anderer Kurs (zum Beispiel von «Mini» zu «Wettkampf») | Die Anmeldungen verwalten | Gekreuzte Pfeile (Person in einen anderen Kurs verschieben) |
| Abonnement, Präferenz oder eine Antwort korrigieren | Die Anmeldungen verwalten | Stift (Die Anmeldung ändern) |
| Der Schüler hört auf | Die Gruppen verwalten oder Die Anmeldungen verwalten | Vom Kurs abmelden oder Papierkorb |
| Neuer Schüler während der Saison | Die Anmeldungen verwalten | Eine Person anmelden |
2Von 1× auf 2× pro Woche wechseln (oder umgekehrt)
Klicken Sie auf der Karte des Schülers in Die Gruppen verwalten auf die Pfeile und wählen Sie den Neuer Tarif. Eine zusätzliche Lektion erscheint unter Nicht zugeteilt: Ziehen Sie sie in eine zweite Gruppe. Eine Lektion weniger: Kreuzen Sie die zu entfernende an; der Schüler verlässt die kommenden Lektionen dieser Gruppe. Die Auswirkung auf die Rechnung wird vor der Bestätigung angezeigt. Einzelheiten: Den Tarif einer Anmeldung ändern.
Das Fenster «Tarif ändern» zeigt die Auswirkung auf die Rechnung vor der Bestätigung.
3Die Gruppe wechseln
Ziehen Sie die Karte des Schülers in die neue Gruppe. Sind die Gruppen bestätigt, wird der Schüler aus den kommenden Lektionen der alten Gruppe entfernt und den kommenden Lektionen der neuen hinzugefügt; seine vergangenen Anwesenheiten bleiben in der alten Gruppe. Der Rechnungsbetrag ändert sich nicht; die Beschreibung der Zeile (Tag, Uhrzeit, Platz) folgt der neuen Gruppe.
Um einen Schüler aus einer Gruppe zu nehmen, ohne ihn abzumelden (er wartet zum Beispiel auf einen Platz), verwenden Sie Entfernen / abmelden und dann Aus der Gruppe entfernen: Er kommt zurück unter Nicht zugeteilt, seine Anmeldung und seine Rechnung ändern sich nicht.
4Den Kurs wechseln
Klicken Sie in Die Anmeldungen verwalten auf die gekreuzten Pfeile der Anmeldung: Das Fenster Anmeldung übertragen fragt nach dem Kurs und dem Tarif, zeigt dann die Auswirkung auf die Rechnung und verlangt eine Bestätigung. Die Anmeldung wird unverändert in den neuen Kurs verschoben, ausserhalb jeder Gruppe: Teilen Sie sie danach einer Gruppe des neuen Kurses zu. Sie verlässt die kommenden Lektionen ihrer alten Gruppe. Ihre Rechnungszeile wird mit dem neuen Kurs und dem neuen Preis neu geschrieben.
Das Fenster «Anmeldung übertragen».
5Einen Schüler abmelden, der aufhört
In Die Gruppen verwalten die Schaltfläche Entfernen / abmelden auf seiner Karte, dann Vom Kurs abmelden (oder der Papierkorb der Zeile in Die Anmeldungen verwalten, der dasselbe tut). Das Fenster zeigt zuerst die Auswirkung auf die Rechnung. Die Anmeldung wird gelöscht, der Schüler verlässt die kommenden Lektionen und seine vergangenen Anwesenheiten bleiben erhalten.
Das Fenster «Aus dem Kurs entfernen»: die Auswirkung auf die Rechnung, dann die beiden Aktionen.
Rechnung bereits bezahlt: Die Abmeldung wird abgelehnt («Abmeldung hier nicht möglich»), da nichts zurückerstattet würde. Entscheiden Sie zuerst mit der Buchhaltung über eine Rückerstattung oder eine Gutschrift und entfernen Sie den Schüler dann aus der Gruppe. Plugin.ch erstattet nie automatisch zurück.
Eine Familie kann eine Anmeldung auch selbst online löschen (Papierkorb der Tabelle Bereits für Kurs/Camp angemeldet), aber nur während des Anmeldezeitraums, solange der Schüler in keiner Gruppe ist, der Kurs nicht online bezahlt wurde und keine bezahlte Rechnung betroffen ist. Die verantwortliche Person des Kurses erhält dann eine E-Mail. Andernfalls muss sich die Familie an den Club wenden.
6Auswirkung auf die Rechnung
| Stand der Verrechnung | Tarif- oder Kurswechsel | Abmeldung |
|---|---|---|
| Noch nicht verrechnet | Der neue Preis wird bei der Verrechnung übernommen. | Nichts zu tun. |
| Zu verrechnende Zeile (noch auf keiner Rechnung) | Der Betrag der Zeile wird auf den neuen Preis gesetzt. | Die Zeile wird gelöscht. |
| Rechnung nicht bezahlt | Die Zeile wird angepasst; senden Sie die Rechnung erneut. | Die Zeile wird entfernt; senden Sie die Rechnung erneut (prüfen Sie den Saldo, falls eine Anzahlung eingegangen ist). |
| Rechnung bezahlt | Die Zeile wird neu geschrieben, die Zahlung bleibt erhalten: Die Rechnung zeigt den Restbetrag oder ein Guthaben, das von Hand zurückzuerstatten ist. | Abgelehnt: aus der Gruppe entfernen und die Rückerstattung mit der Buchhaltung regeln. |
| Rechnung verbucht | Die Rechnung bleibt unverändert; die Differenz wird zu einem zu verrechnenden Artikel (Zu verrechnender Zuschlag, änderbar, 0 = nichts). | Klären Sie es mit der Buchhaltung (Gutschrift). |
7Neuer Schüler während der Saison
Melden Sie ihn mit Eine Person anmelden in Die Anmeldungen verwalten an, teilen Sie ihn einer Gruppe zu (er wird den kommenden Lektionen hinzugefügt) und verrechnen Sie ihn dann mit Personen in Gruppen abrechnen. Bei einem Kurs Pro Saison wird der volle Preis verrechnet: Für einen reduzierten Preis korrigieren Sie den Betrag seiner Zeile in Einen Artikel einem Mitglied zuordnen (Filter Nicht verrechnet), bevor Sie seine Rechnung erstellen.
Öffnen Sie nach mehreren Änderungen die Rechnungskontrolle: Die Kacheln Eingeteilt, fehlt in den Lektionen und In den Lektionen, nicht eingeteilt melden einen Schüler, der nicht in den richtigen kommenden Lektionen steht, mit einer Schaltfläche zum Korrigieren.
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