Pluie, prof malade, court indisponible, jour férié oublié : une leçon de groupe se supprime, se rattrape à une autre date ou se donne par un remplaçant. Ces gestes se font dans les leçons du groupe, sur le tableau de réservation ou dans Gestire le ore dei maestri. Le responsable de l'école s'en charge ; le prof le lui signale.

1Annuler une leçon

In Gestire i gruppi, ouvrez le groupe (crayon ou nom de l'enseignant). Dans Prenotazioni del gruppo, cochez la ou les leçons annulées, puis cliquez sur Cancellare le prenotazioni selezionate. Pour annuler la même date dans plusieurs groupes (pluie un mercredi après-midi), répétez l'opération dans chaque groupe.

Le lezioni del gruppo, da selezionare per eliminarle.

Les élèves inscrits à une leçon à venir ainsi supprimée reçoivent une notification « séance annulée » sur leur téléphone s'ils ont activé les notifications des cours dans l'application. Pour prévenir tout le monde, envoyez aussi un e-mail aux élèves du groupe (module Messages).

Une leçon peut aussi être supprimée depuis le tableau de réservation : cliquez sur la leçon, puis sur Eliminare la prenotazione et confirmez. Le prof dispose du même bouton dans le panneau Présence de son compte, avec une confirmation.

2Rattraper une leçon

Dans le même panneau Modificare il gruppo, partie Aggiungere delle lezioni, choisissez le terrain, la date (même date de début et de fin pour une seule leçon), l'heure et le jour, puis cliquez sur Aggiungere delle lezioni. Les élèves placés dans le groupe sont inscrits à la nouvelle leçon.

Prévenez le prof : son lien de planning et son fichier .ics montrent l'horaire habituel du groupe, pas les leçons de rattrapage.

3Faire remplacer un prof

In Corsi › Gestire le ore dei maestri, choisissez la période, puis changez le Allenatore de la leçon concernée directement dans le tableau. Le remplaçant devient le responsable de cette leçon :

• il peut faire l'appel depuis son compte membre, le jour de la leçon ;
• il est indiqué comme moniteur de cette leçon dans l'export BDNS présences ;
• la leçon compte dans ses heures quand les salaires reprennent les heures du planning des cours, et plus dans celles du prof habituel.

Voir Calendario dei maestri. Pour changer de prof pour tout le reste de la saison, modifiez plutôt l'Allenatore 1 du groupe (Modificare il gruppo).

4Effet sur la facture

• Alla stagione : le prix est un forfait ; une leçon annulée ou rattrapée ne change pas la facture. Un éventuel geste (rabais, avoir) se fait à la main dans le module Factures ;
• Alla sessione : la facturation compte les leçons du groupe au moment où vous cliquez sur Fatturare le persone dei gruppi. Une leçon supprimée avant n'est pas facturée ; une leçon supprimée après la facturation n'est pas déduite automatiquement : corrigez la facture ou faites un avoir ;
• In base alla presenza : seules les présences comptent, au moment de Fatturare in base alle presenze.

5Les limites actuelles

• pas de motif d'annulation : notez-le si besoin dans le Commento de la leçon, dans Gestire le ore dei maestri (avant de la supprimer, ou sur la leçon de rattrapage) ;
• une leçon supprimée disparaît : elle ne figure plus ni dans les présences, ni dans l'export Jeunesse et Sport, ni dans les heures du prof ;
• le lien de planning et le fichier .ics du prof ne montrent ni les annulations, ni les rattrapages, ni les remplacements : prévenez-le vous-même ;
• aucun avoir automatique, ni pour une leçon annulée, ni pour un élève qui arrête : voir Changements en cours de saison.